­­

ADATVÉDELEM
IRÁNYELV

 

 

 

1  TÁJÉKOZTATÁS A SZEMÉLYES ADATOK GYŰJTÉSÉRŐL ÉS AZ ADATKEZELŐ ELÉRHETŐSÉGEI

1.1  Örülünk, hogy meglátogatta weboldalunkat, és köszönjük érdeklődését. Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt személyes adatainak kezeléséről weboldalunk használata során. Személyes adatnak minősül minden olyan adat, amely alapján Önt személy szerint azonosítani lehet.
1.2  A weboldal adatkezelője az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) értelmében a MARGIT BUDAPEST. Az adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, aki egyedül vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit.
1.3  Ez a weboldal biztonsági okokból, valamint a személyes adatok és egyéb bizalmas tartalmak (például az adatkezelőhöz intézett megrendelések vagy információkérések) továbbításának védelme érdekében SSL- vagy TLS-titkosítást használ. A titkosított kapcsolatot a „https://” karakterlánc és a böngésző sávjában megjelenő lakat szimbólum jelzi.

2  ADATGYŰJTÉS WEBOLDALUNK LÁTOGATÁSA SORÁN

Ha weboldalunkat kizárólag tájékozódási célból használja – azaz ha nem regisztrál, és más módon sem továbbít nekünk adatokat –, akkor kizárólag azokat az adatokat gyűjtjük, amelyeket a böngészője továbbít a szerverünknek (az úgynevezett „szerver-naplófájlok”). Weboldalunk látogatásakor a következő adatokat gyűjtjük, amelyek műszakilag szükségesek ahhoz, hogy a weboldalt megjelenítsük Önnek:
A meglátogatott weboldal
A hozzáférés dátuma és időpontja
Az elküldött adatmennyiség bájtban kifejezve
A forrás/hivatkozás, amelyről az oldalra jutott
A használt böngésző
A használt operációs rendszer
A használt IP-cím (adott esetben: anonimizált formában)

Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik, a weboldalunk stabilitásának és funkcionalitásának javítására irányuló jogos érdekünk alapján. Az adatokat nem adjuk tovább és más módon sem használjuk fel. Fenntartjuk azonban a jogot, hogy visszamenőlegesen ellenőrizzük a szerver naplófájlokat, amennyiben konkrét jelek utalnak jogellenes felhasználásra.

3  COOKIE-K

Weboldalunk látogatásának vonzóbbá tétele és bizonyos funkciók használatának lehetővé tétele érdekében különböző oldalainkon úgynevezett cookie-kat használunk. Ezek kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön eszközén tárolunk. Az általunk használt cookie-k egy része a böngésző munkamenetének lezárása után, azaz a böngésző bezárása után törlődik (munkamenet-cookie-k). Más cookie-k az Ön eszközén maradnak, és lehetővé teszik számunkra vagy partnercégeinknek (harmadik féltől származó cookie-k), hogy a következő látogatásakor felismerjük a böngészőjét (állandó cookie-k).
A cookie-k beállítása után azok bizonyos felhasználói információkat gyűjtenek és dolgoznak fel, például böngésző- és helyadatokat, valamint IP-címeket, az egyénre szabott mértékben. Az állandó cookie-k egy meghatározott idő elteltével automatikusan törlődnek, amely időtartam a cookie-tól függően változhat.

Bizonyos esetekben a cookie-kat a rendelési folyamat egyszerűsítésére használjuk a beállítások mentésével (pl. a virtuális kosár tartalmának megjegyzésével a weboldal későbbi látogatásához). Ha az általunk bevezetett egyes cookie-k személyes adatokat is feldolgoznak, az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint történik, a szerződés teljesítése érdekében, vagy a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint, a weboldal lehető legjobb működéséhez fűződő jogos érdekeink védelme, valamint az oldal látogatásának ügyfélbarát és hatékony kialakítása érdekében.
Együttműködhetünk olyan hirdetési partnerekkel, akik segítenek abban, hogy weboldalunkat érdekesebbé tegyük az Ön számára. Ebből a célból partnercégek cookie-jai is tárolódhatnak a merevlemezén, amikor meglátogatja weboldalunkat (harmadik féltől származó cookie-k).

Megjegyzés:  Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy értesítse Önt a cookie-k elhelyezéséről, és Ön egyenként dönthet azok elfogadásáról, vagy kizárhatja a cookie-k elfogadását bizonyos esetekben vagy általában. Minden böngésző másképp kezeli a cookie-beállításokat. Felhívjuk figyelmét, hogy weboldalunk funkcionalitása korlátozott lehet, ha nem fogadja el a cookie-kat.

Böngésző cookie-beállítások

Internet Explorer: support.microsoft.com/help/17442
Firefox: support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
Safari: support.apple.com/kb/ph21411
Opera: help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

4  KAPCSOLAT

Amikor kapcsolatba lép velünk (pl. kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben keresztül), személyes adatokat gyűjtünk. A kapcsolatfelvételi űrlap esetében milyen adatokat gyűjtünk, az az adott űrlapon látható. Ezeket az adatokat kizárólag az Ön kérésének megválaszolása, az Önnel való kapcsolatfelvétel, valamint a kapcsolódó technikai adminisztráció céljából tároljuk és használjuk fel.
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk, hogy megválaszoljuk az Ön kérését. Ha a kapcsolatfelvétel célja szerződés megkötése, az adatkezelés további jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Adatait a kérés végleges feldolgozása után töröljük, amennyiben nincs ezzel ellentétes jogi megőrzési kötelezettség.

5  ADATFELDOLGOZÁS ÜGYFÉLFIÓK NYITÁSÁKOR ÉS A SZERZŐDÉS FELDOLGOZÁSA SORÁN

A GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja szerint a személyes adatok gyűjtése és feldolgozása akkor is folytatódik, ha Ön azokat szerződés teljesítése vagy ügyfélfiók megnyitása céljából bocsátja rendelkezésünkre. Mely adatok kerülnek gyűjtésre, az a megfelelő beviteli űrlapokból látható.Ügyfélfiókját bármikor törölheti; ehhez elegendő üzenetet küldenie az adatkezelő fenti címére. Az Ön által megadott adatokat a szerződés teljesítése céljából tároljuk és használjuk fel. A szerződés teljesítését vagy ügyfélfiókjának törlését követően adatait az adó- és kereskedelmi jogi megőrzési határidők figyelembevételével zároljuk, majd e határidők lejártát követően töröljük, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult adatai további felhasználásához.

6  AZ ADATOK KÖZVETLEN REKLÁM CÉLÚ FELHASZNÁLÁSA

6.1 — Feliratkozás az e-mailes hírlevélre

Ha feliratkozik e-mailes hírlevelünkre, rendszeresen küldünk Önnek információkat ajánlatainkról. A hírlevél küldéséhez az egyetlen kötelezően megadandó adat az e-mail címe. A hírlevél küldéséhez az úgynevezett „double opt-in” eljárást alkalmazzuk. Ez azt jelenti, hogy csak akkor küldünk Önnek e-mailes hírlevelet, ha kifejezetten megerősítette, hogy hozzájárul a hírlevelek fogadásához.
A megerősítő linkre kattintva hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontjának megfelelően felhasználjuk. A hírlevélre való feliratkozáskor tároljuk az internetes szolgáltató (ISP) által megadott IP-címét, valamint a regisztráció dátumát és időpontját. A hírlevélről bármikor leiratkozhat a hírlevélben található link segítségével. A leiratkozás után e-mail címét azonnal töröljük a hírlevél-terjesztési listánkról.

6.2 — E-mailes hírlevél a meglévő ügyfelek számára

Amennyiben áruk vagy szolgáltatások vásárlása során megadta nekünk e-mail-címét, fenntartjuk a jogot, hogy rendszeresen e-mailben küldjünk Önnek ajánlatokat a kínálatunkban szereplő hasonló árukra vagy szolgáltatásokra vonatkozóan. Ehhez nem szükséges külön hozzájárulását kérnünk. Az adatkezelés kizárólag a személyre szabott közvetlen reklámozás iránti jogos érdekünk alapján történik, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontjának megfelelően. Ön bármikor jogosult tiltakozni e-mail címének reklámcélú felhasználása ellen, a jövőre nézve.

7  ADATKEZELÉS A MEGRENDELÉS TELJESÍTÉSE CÉLJÁBÓL

7.1  Az általunk gyűjtött személyes adatokat a szerződés teljesítése keretében továbbítjuk a szállítással megbízott szállítmányozó vállalatnak, amennyiben ez az áruk szállításához szükséges. Fizetési adatait a fizetés feldolgozása keretében továbbítjuk a megbízott hitelintézetnek, amennyiben ez a fizetés feldolgozásához szükséges. Az adattovábbítás jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja.

7.2 — Fizetési szolgáltatók

PayPal: PayPal-on keresztül történő fizetés, PayPal-on keresztül történő hitelkártyás fizetés, PayPal-on keresztül történő csoportos beszedés, vagy – amennyiben elérhető – PayPal-on keresztül történő „számlás vásárlás” vagy „részletfizetés” esetén fizetési adatait továbbítjuk a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) részére. Az adattovábbítás a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontjának megfelelően, és kizárólag a fizetés feldolgozásához szükséges mértékben történik. A PayPal fenntartja a jogot hitelképesség-ellenőrzés elvégzésére. Ön bármikor tiltakozhat ez ellen, ha üzenetet küld a PayPalnak.

SOFORT: A „SOFORT” fizetési mód kiválasztása esetén a fizetés feldolgozása a SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Németország, a Klarna Csoport tagja fizetési szolgáltatón keresztül történik. Adatainak továbbítása kizárólag a fizetés feldolgozása céljából történik, és csak annyiban, amennyiben ez a célhoz szükséges.

8  ÉRTÉKELÉSRE VONATKOZÓ EMLÉKEZTETŐ

E-mail címét egyszeri emlékeztető küldésére használjuk fel, hogy a megrendeléséről értékelést adjon le az általunk használt értékelési rendszerben, feltéve, hogy a megrendelés során vagy azt követően a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontjának megfelelően kifejezett hozzájárulását adta ehhez. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha üzenetet küld az adatkezelőnek.

9  KÖZÖSSÉGI MÉDIA HASZNÁLATA: KÖZÖSSÉGI BŐVITMÉNYEK

9.1 — Facebook-bővítmények (Shariff Solution)

Weboldalunk a Facebook Inc. (székhely: 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA) által üzemeltetett Facebook közösségi hálózat úgynevezett közösségi bővítményeit használja. Az Ön adatainak védelme érdekében weboldalunkon ezek a gombok nem korlátlanul integrált bővítményekként, hanem kizárólag HTML-linkként jelennek meg. Ez biztosítja, hogy weboldalunkon az ilyen gombokat tartalmazó oldalakra való belépéskor ne jöjjön létre kapcsolat a Facebook szervereivel. A gombra kattintva új böngészőablak nyílik meg, amely a Facebook oldalát hívja meg, ahol Ön a bővítményekkel interakcióba léphet.

9.2 — Google+ bővítmények (Shariff Solution)

Weboldalunk a Google+ közösségi hálózat közösségi bővítményeit használja, amelyet a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) üzemeltet. Az adatvédelem érdekében ugyanazt a Shariff HTML-link megoldást használjuk, amely biztosítja, hogy ne jöjjön létre közvetlen kapcsolat a Google szervereivel, amíg Ön aktívan nem kattint a gombra.

9.3 — Instagram-bővítmény (Shariff-megoldás)

Weboldalunk az Instagram LLC (1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA) által üzemeltetett Instagram online szolgáltatás közösségi bővítményeit használja. Ugyanaz a Shariff HTML-link megoldás érvényes, amely biztosítja, hogy addig ne jöjjön létre kapcsolat az Instagram szervereivel, amíg Ön aktívan nem kattint a gombra. 

10  ONLINE MARKETING

10.1 — DoubleClick by Google

Ez a weboldal a DoubleClick by Google (Google LLC) online marketingeszközt használja. A DoubleClick cookie-kat használ, hogy a felhasználók számára releváns hirdetéseket jelenítsen meg, javítsa a kampányteljesítmény-jelentéseket, vagy megakadályozza, hogy egy felhasználó többször is ugyanazokat a hirdetéseket lássa. Az adatkezelés a weboldalunk optimális marketingjéhez fűződő jogos érdekünk alapján történik, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontjának megfelelően. A Google szerint a DoubleClick cookie-k nem tartalmaznak személyes adatokat.

10.2 — Google AdWords konverziókövetés

Ez a weboldal a Google AdWords online hirdetési programot és annak konverziókövetését használja. A Google AdWords-t arra használjuk, hogy külső weboldalakon felhívjuk a figyelmet vonzó ajánlatainkra. A konverziókövető cookie akkor kerül elhelyezésre, amikor a felhasználó rákattint egy Google AdWords hirdetésre. Ezek a cookie-k általában 30 nap után lejárnak, és nem használják őket személyes azonosításra. Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk alapján történik.

11  WEBELEMZÉSI SZOLGÁLTATÁSOK

Google (Universal) Analytics

Ez a weboldal a Google LLC által nyújtott Google Analytics webelemzési szolgáltatást használja. A Google Analytics olyan cookie-kat használ, amelyek lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését. Ez a weboldal a Google Analytics szolgáltatást kizárólag az „_anonymizeIp()” kiterjesztéssel használja, amely az IP-cím rövidítésével biztosítja annak anonimizálását, és kizárja a közvetlen személyes hivatkozást.
A Google a mi nevünkben felhasználja ezeket az információkat a weboldal használatának értékelésére, a weboldal tevékenységéről szóló jelentések összeállítására, valamint a weboldal és az internethasználattal kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtására. A böngészője által a Google Analytics keretében továbbított IP-cím nem kerül összevonásra más Google-adatokkal.
Ez a weboldal a Google Analytics szolgáltatást a látogatói forgalom eszközök közötti elemzésére is használja, amelyet egy felhasználói azonosító segítségével végeznek. Az első oldal látogatásakor egy egyedi, állandó és anonimizált azonosító kerül hozzárendelésre, amely az összes eszközön érvényes. A felhasználói azonosító nem tartalmaz személyes adatokat, és nem továbbít ilyen adatokat a Google-nak. A felhasználói azonosító segítségével történő adatgyűjtés és -tárolás ellen bármikor, a jövőre nézve hatályosan tiltakozhat.

12  RETARGETING / REMARKETING / AJÁNLÓ HIRDETÉSEK

Facebook Custom Audience (Pixel)

Ez a weboldal a Facebook Inc. „Facebook Pixel” szolgáltatását használja. Kifejezett hozzájárulás esetén nyomon követhető a felhasználók viselkedése, miután megtekintettek vagy rákattintottak egy Facebook-hirdetésre. Ez az eljárás a Facebook-hirdetések hatékonyságának értékelését szolgálja statisztikai és piackutatási célokból. Az összegyűjtött adatok számunkra névtelenek. Az adatokat azonban a Facebook tárolja és dolgozza fel. Az adatkezelés kizárólag a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulás alapján történik. A Facebook Pixel használatához csak 13 év feletti felhasználók adhatnak hozzájárulást.

Google AdWords remarketing

Weboldalunk a Google AdWords remarketing funkcióit használja. A Google egy cookie-t helyez el az Ön eszközének böngészőjében, amely automatikusan lehetővé teszi az érdeklődésen alapuló hirdetések megjelenítését egy álnévvel ellátott cookie-azonosító segítségével, az Ön által meglátogatott oldalak alapján. Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk alapján történik. További adatkezelés csak akkor történik, ha Ön beleegyezett abba, hogy az internetes és alkalmazásbeli böngészési előzményeit a Google összekapcsolhassa a Google-fiókjával.

13  AZ ÉRINTETT JOGAI

13.1  Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok az Ön személyes adatainak feldolgozása tekintetében átfogó jogokat (hozzáférési és beavatkozási jogokat) biztosítanak Önnek az adatkezelővel szemben:

Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk): Jog az Ön feldolgozott személyes adataira, az adatkezelés céljára, kategóriáira, címzettjeire, a tervezett tárolási időtartamra és egyéb információkra vonatkozó tájékoztatáshoz.
Helyesbítési jog (GDPR 16. cikk): Jog a nálunk tárolt pontatlan adatok azonnali helyesbítéséhez és/vagy a hiányos adatok kiegészítéséhez.
Törlési jog (GDPR 17. cikk): Jog az Ön személyes adatainak törlését kérni, amennyiben a GDPR 17. cikk (1) bekezdésében foglalt feltételek teljesülnek.
Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk): Jog az Ön személyes adatainak kezelésének korlátozását kérni.
Értesítési jog (GDPR 19. cikk): Jog arra, hogy tájékoztatást kapjon minden olyan címzetről, akinek a személyes adatait továbbították.
Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk): Jog arra, hogy személyes adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapja.
A hozzájárulás visszavonásához való jog (GDPR 7. cikk (3) bekezdés): Jog arra, hogy a hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve visszavonja.
Panasztételi jog (GDPR 77. cikk): Jog panasz benyújtására egy felügyeleti hatósághoz.

13.2 — Kifogás joga

Kifogás joga:  Amennyiben személyes adatait az érdekek mérlegelése keretében fennálló, az Ön érdekeit meghaladó jogos érdekünk alapján kezeljük, Önnek joga van bármikor, a jövőre nézve hatályosan kifogást emelni az adatkezelés ellen, az Ön egyedi helyzetéből fakadó okokból. Ha él a tiltakozási jogával, leállítjuk az érintett adatok feldolgozását. Fenntartjuk azonban a további feldolgozás jogát, ha olyan kényszerítő erejű jogos indokokat tudunk felhozni, amelyek meghaladják az Ön érdekeit, alapvető jogait és szabadságait, vagy ha a feldolgozás jogi igények érvényesítését, gyakorlását vagy védelmét szolgálja.

Közvetlen reklámozás:  Ha személyes adatait közvetlen reklámozás céljából kezeljük, Önnek joga van bármikor tiltakozni az Önre vonatkozó személyes adatok ilyen célú feldolgozása ellen. Ha él a tiltakozási jogával, leállítjuk az érintett adatok közvetlen reklámozási célú feldolgozását.

14  A SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSÁNAK IDŐTARTAMA

A személyes adatok tárolásának időtartama a vonatkozó jogi megőrzési időszakon alapul (pl. kereskedelmi és adózási megőrzési időszakok). Az időszak lejártát követően a vonatkozó adatokat rutinszerűen töröljük, feltéve, hogy azok már nem szükségesek a szerződés teljesítéséhez vagy megkötéséhez, és/vagy már nincs jogos érdekünk a további tárolásukra.